- Баллы
- 98
- Имя в Minecraft
- Dymeth
Так уж вышло, что я был вынужден пользоваться этим хостингом. Сам я его не оплачивал, однако администрировал пару серверов - для этого мне выдали доступ.
Делюсь с вами тем, с чем столкнулся за месяц его использования:
1) Постоянные проблемы с веб-панелью:
- то "не удалось подключиться к серверу"
- то "не удалось отобразить панель"
- то "Request failed with status code 403"
- то 405-я ошибка при обновлении страницы
- антибот проверка CloudFlare так и вовсе каждые 15 минут (скорее всего, из-за моей специфической геолокации, но тем не менее)
2) Некоторые функции в веб-панели мне были недоступны по той лишь причине, что я управлял чужим сервером, а не оплачивал собственный. Странная логика, конечно, но окей.
2) Отключения серверов без причины раз в несколько дней. В логах никакой информации нет, краш-репортов нет. Предполагаю, что из-за OOM-киллера, хотя и утечек в самой сборке с высокой вероятностью не было. Вы предложите выделить серверу меньше памяти, чем доступно? Тогда вопрос - почему в панели доступно выделение всех 100%, и нет ни одной пометки о том, что это может приводить к отключениям сервера? Более того, дефолтное значение в 100% даже менять не рекомендуется:
3) Дальше начинается самое интересное. Произошла внезапная смена айпи-адреса сервера. Просто ни с того, ни с сего поменялся IPv4 адрес. Никаких уведомлений в панели не было, на почту тоже ничего не приходило. В итоге сервер стал полностью недоступен до перенастройки всех необходимых конфигов. И, как выяснилось, это даже не первая смена айпишинка, а уже третья.
Более того, при смене были сброшены правила фаервола, что сломало ещё часть внутреннего софта. Осталась лишь фильтрация на основном порту сервера. А вот все остальные кастомные порты были удалены вместе с правилами фаервола.
Владелец сервера не выдавал мне прав для управления портами, поскольку предполагалось, что мне это не понадобится. В итоге был простой по вине хостинга, поскольку проблемы я не мог бы решить самостоятельно при всём желании.
Кстати говоря, смена айпишника - это ещё одна возможная причина отключения сервера из второго пункта.
4) При добавлении новых портов у них автоматически появилось описание, причём довольно специфическое, явно введённое одним из предыдущих пользователей хостинга. То есть мы увидели текст, который не должны были увидеть. Явно есть проблемы с безопасностью данных.
По рассказам владельца сервера, однажды произошла совсем вопиющая ситуация - после входа в панель был обнаружен доступ к совершенно чужому серверу. Конечно, подтвердить данную информацию я не могу, но поводов врать у данного человека нет.
На проблемах пока всё. Теперь хочу уточнить один важный момент. Как я выяснил у владельца сервера, им был приобретён "вечный хостинг" (такой тариф на сайте компании). Допускаю, что на любых других тарифах ситуация была бы лучше, но гарантии такой нет.
Да и, опять же, какой смысл предлагать такой тариф, если вы планируете вытирать о пользователей ноги?
Помимо этого, справедливости ради, хочу предупредить о том, что я НЕ пытался решать с тех. поддержкой все описанные выше проблемы. Проект некоммерческий, поэтому я не заинтересован в исправлении этих косяков или смене хостинга. Проще обновить страницу или поменять айпишник в конфигах, нежели поддерживать диалог с поддержкой. Допускаю, что часть описанных проблем могла быть решена через поддержку.
Окей, с негативом закончили. Теперь хочу отметить несколько позитивных моментов, которые меня даже несколько удивили. Последний раз я пользовался панельными хостингами лет 10 назад, и, кажется, с тех пор был сделан большой шаг.
О плюсах:
1) Довольно широкие возможности веб-панели:
Насколько я понимаю, это допиленный птеродактиль. Имеется возможность настройки практически всего, что вам может пригодиться, включая, например, версию Java и настройки фильтрации портов.
2) Доступ по SFTP. В веб-панели вы можете найти данные для работы по полноценному SFTP, что очень удобно. Пускай и недоступны кастомные операции с файлами, выполняемые по SSH.
3) На первый взгляд неплохая тех. поддержка:
А) Поддержка готова отвечать на широкий спектр вопросов, включая даже, например, вопросы по настройке плагинов. Это может быть очень удобно новичкам:
Б) Поддержка готова отвечать в рамках тикетов, то есть ваш запрос не потеряется:
В) Поддержка готова отвечать в разумные сроки. Однажды мной был задан запрос, и ответ был получен всего через полчаса. Пускай это и был просто вопрос, не требующий каких-либо действий от технических специалистов.
Для сравнения, на знаменитом OVH ответа можно ждать по неделе
Делюсь с вами тем, с чем столкнулся за месяц его использования:
1) Постоянные проблемы с веб-панелью:
- то "не удалось подключиться к серверу"
- то "не удалось отобразить панель"
- то "Request failed with status code 403"
- то 405-я ошибка при обновлении страницы
- антибот проверка CloudFlare так и вовсе каждые 15 минут (скорее всего, из-за моей специфической геолокации, но тем не менее)
2) Некоторые функции в веб-панели мне были недоступны по той лишь причине, что я управлял чужим сервером, а не оплачивал собственный. Странная логика, конечно, но окей.
2) Отключения серверов без причины раз в несколько дней. В логах никакой информации нет, краш-репортов нет. Предполагаю, что из-за OOM-киллера, хотя и утечек в самой сборке с высокой вероятностью не было. Вы предложите выделить серверу меньше памяти, чем доступно? Тогда вопрос - почему в панели доступно выделение всех 100%, и нет ни одной пометки о том, что это может приводить к отключениям сервера? Более того, дефолтное значение в 100% даже менять не рекомендуется:
3) Дальше начинается самое интересное. Произошла внезапная смена айпи-адреса сервера. Просто ни с того, ни с сего поменялся IPv4 адрес. Никаких уведомлений в панели не было, на почту тоже ничего не приходило. В итоге сервер стал полностью недоступен до перенастройки всех необходимых конфигов. И, как выяснилось, это даже не первая смена айпишинка, а уже третья.
Более того, при смене были сброшены правила фаервола, что сломало ещё часть внутреннего софта. Осталась лишь фильтрация на основном порту сервера. А вот все остальные кастомные порты были удалены вместе с правилами фаервола.
Владелец сервера не выдавал мне прав для управления портами, поскольку предполагалось, что мне это не понадобится. В итоге был простой по вине хостинга, поскольку проблемы я не мог бы решить самостоятельно при всём желании.
Кстати говоря, смена айпишника - это ещё одна возможная причина отключения сервера из второго пункта.
4) При добавлении новых портов у них автоматически появилось описание, причём довольно специфическое, явно введённое одним из предыдущих пользователей хостинга. То есть мы увидели текст, который не должны были увидеть. Явно есть проблемы с безопасностью данных.
По рассказам владельца сервера, однажды произошла совсем вопиющая ситуация - после входа в панель был обнаружен доступ к совершенно чужому серверу. Конечно, подтвердить данную информацию я не могу, но поводов врать у данного человека нет.
На проблемах пока всё. Теперь хочу уточнить один важный момент. Как я выяснил у владельца сервера, им был приобретён "вечный хостинг" (такой тариф на сайте компании). Допускаю, что на любых других тарифах ситуация была бы лучше, но гарантии такой нет.
Да и, опять же, какой смысл предлагать такой тариф, если вы планируете вытирать о пользователей ноги?
Помимо этого, справедливости ради, хочу предупредить о том, что я НЕ пытался решать с тех. поддержкой все описанные выше проблемы. Проект некоммерческий, поэтому я не заинтересован в исправлении этих косяков или смене хостинга. Проще обновить страницу или поменять айпишник в конфигах, нежели поддерживать диалог с поддержкой. Допускаю, что часть описанных проблем могла быть решена через поддержку.
Окей, с негативом закончили. Теперь хочу отметить несколько позитивных моментов, которые меня даже несколько удивили. Последний раз я пользовался панельными хостингами лет 10 назад, и, кажется, с тех пор был сделан большой шаг.
О плюсах:
1) Довольно широкие возможности веб-панели:
Насколько я понимаю, это допиленный птеродактиль. Имеется возможность настройки практически всего, что вам может пригодиться, включая, например, версию Java и настройки фильтрации портов.
2) Доступ по SFTP. В веб-панели вы можете найти данные для работы по полноценному SFTP, что очень удобно. Пускай и недоступны кастомные операции с файлами, выполняемые по SSH.
3) На первый взгляд неплохая тех. поддержка:
А) Поддержка готова отвечать на широкий спектр вопросов, включая даже, например, вопросы по настройке плагинов. Это может быть очень удобно новичкам:
Б) Поддержка готова отвечать в рамках тикетов, то есть ваш запрос не потеряется:
В) Поддержка готова отвечать в разумные сроки. Однажды мной был задан запрос, и ответ был получен всего через полчаса. Пускай это и был просто вопрос, не требующий каких-либо действий от технических специалистов.
Для сравнения, на знаменитом OVH ответа можно ждать по неделе
Последнее редактирование:
