Попадаются люди....

[MrPeaceDuke]

Вообщем то, тема уже о наезженном. Попался мне тут один заказчик. Написал надо сделать лого, я 100 вариантов работ ему пересылал. Ему все не так. Потом пошло описание.

Идея дляя лого надпись остовляем шриффтами поиграться можно сверху 2 человечка по пояс один держит карту с крестиком другое держит фото с лесом , а в далеке удаляеться 3 с охапкой дров

(Я просто скопировал сообщение, ошибки допущены не мною)
В итоге, я дошел до этого:

Хочется узнать вашего мнения. Прав я или нет?

 

[wOnt]

Тоже "работал" с ним - ужас.

 

[ykpon]

"Клиент всегда прав". Если ты взялся за заказ, то делай его, пока клиент не будет удовлетворен.
Да, бывают клиенты, которым угодить сложно, но если ты не способен понять клиента и сделать то, что ему нужно - зачем соваться в эту сферу.
Делать абы как и пихать, в качестве выполненной работы, утверждая, что ты сделал так, как он хотел и не хотя переделывать под нужды заказчика - тоже плохо и не есть хорошо.
Если он не внес предоплаты, то - да, можешь спокойно послать его.
А если оплачена вся сумма либо 50+%, то, увы, рви задницу, но выполняй заказ, хочешь ты этого или нет либо возвращай сумму с учетом неустойки.

 

[ivan111]

Вообщем то, тема уже о наезженном. Попался мне тут один заказчик. Написал надо сделать лого, я 100 вариантов работ ему пересылал. Ему все не так. Потом пошло описание.
(Я просто скопировал сообщение, ошибки допущены не мною)
В итоге, я дошел до этого:

Хочется узнать вашего мнения. Прав я или нет?

Мне тоже попался примерный тип,как Vanek748

 

[512GHz]

"Клиент всегда прав". Если ты взялся за заказ, то делай его, пока клиент не будет удовлетворен.
Да, бывают клиенты, которым угодить сложно, но если ты не способен понять клиента и сделать то, что ему нужно - зачем соваться в эту сферу.
Делать абы как и пихать, в качестве выполненной работы, утверждая, что ты сделал так, как он хотел и не хотя переделывать под нужды заказчика - тоже плохо и не есть хорошо.
Если он не внес предоплаты, то - да, можешь спокойно послать его.
А если оплачена вся сумма либо 50+%, то, увы, рви задницу, но выполняй заказ, хочешь ты этого или нет либо возвращай сумму с учетом неустойки.

Если клиент не умеет объяснять, это проблема клиента.

 

[ykpon]

Если клиент не умеет объяснять, это проблема клиента.

Если заказчик уже взялся за заказ, то это не является причиной, по которой клиент не прав.
Нужно изначально внимательно смотреть ТЗ, относительно чего и решать, брать или нет заказ.

 

[unlimited]

Если заказчик уже взялся за заказ, то это не является причиной, по которой клиент не прав.
Нужно изначально внимательно смотреть ТЗ, относительно чего и решать, брать или нет заказ.

Представим ситуацию:
Тз: нарисовать круг
Предоплата: 50 копеек

Я рисую круг, заказчик говорит, что он хотел, чтобы круг был квадратный, вы начинаете обьяснять ему, что такого не бывает. В итоге он говорит, что вы не умеете рисовать и подает на вас жалобу за неустойку.

 

[DimasForce]

Нужно изначально внимательно смотреть ТЗ, относительно чего и решать, брать или нет заказ.

Если заказчик идиот и не может составить окончательное ТЗ, то разве исполнитель виноват?

 

[Bastet]

Если заказчик идиот и не может составить окончательное ТЗ, то разве исполнитель виноват?

Исполнитель просто не возьмется за работу, которую он изначально не понял.

 

[ykpon]

Представим ситуацию:
Тз: нарисовать круг
Предоплата: 50 копеек

Я рисую круг, заказчик говорит, что он хотел, чтобы круг был квадратный, вы начинаете обьяснять ему, что такого не бывает. В итоге он говорит, что вы не умеете рисовать и подает на вас жалобу за неустойку.

В ответ Вы показываете ТЗ, которое заказчик оставлял изначально.
Мне это напомнило такую ситуацию: На сайте фриланса, у одного из дизайнеров, произошел существенный казус. Он взял заказ, выполнил его, после чего заказчик изменил условия, включая ТЗ, обвинил исполнителя в не профессионализме и не доплатил остальную сумму. После чего, исполнитель, написал соответствующим лицам, о данном недоразумении, но сделать ничего не смогли.
Теперь же, данный дизайнер, берет заказы только через "безопасную сделку", а то есть:
ТЗ смотрит, так называемый, гарант, после чего исполнитель выполняет задание, показывает гаранту и если там все выполнено, то гаранту перечисляется сумма, после чего заказчику отдается проект.
Но так получится только в тех случаях, если работа выполняется не на то, как понравится, а статически. Например, какой нибудь скрипт или конкретный рисунок.
Тут тоже есть свои подводные камни.

 

[Nehalem]

"Клиент всегда прав". Если ты взялся за заказ, то делай его, пока клиент не будет удовлетворен.
Да, бывают клиенты, которым угодить сложно, но если ты не способен понять клиента и сделать то, что ему нужно - зачем соваться в эту сферу.
Делать абы как и пихать, в качестве выполненной работы, утверждая, что ты сделал так, как он хотел и не хотя переделывать под нужды заказчика - тоже плохо и не есть хорошо.
Если он не внес предоплаты, то - да, можешь спокойно послать его.
А если оплачена вся сумма либо 50+%, то, увы, рви задницу, но выполняй заказ, хочешь ты этого или нет либо возвращай сумму с учетом неустойки.

Я бы на месте исполнителя послал такого клиента далеко и глубоко.

Если заказчик уже взялся за заказ, то это не является причиной, по которой клиент не прав.
Нужно изначально внимательно смотреть ТЗ, относительно чего и решать, брать или нет заказ.

Какое ТЗ? Это рубаккит, детка.

 

[MrPeaceDuke]

Представим ситуацию:
Тз: нарисовать круг
Предоплата: 50 копеек

Я рисую круг, заказчик говорит, что он хотел, чтобы круг был квадратный, вы начинаете обьяснять ему, что такого не бывает. В итоге он говорит, что вы не умеете рисовать и подает на вас жалобу за неустойку.

А в итоге, так и получилось. Я сначала делал в фотошопе. Простой логотип на сайт с прозрачным фоном. Потом все начало усложняться. Перешел в Cinema 4d. А потом, я узнаю, что надо было вообще от руки рисовать.
Пример:
Допустим у меня заказали написать мод. Про что мод? Где как и во сколько? Непонятно.....
Я написал кучу версий. И потом мне говорят, что, я не прав и отменяют заказ.

Не надо так.

 

[DimasForce]

Какое ТЗ? Это рубаккит, детка.

"Наресуй мне банер с чилавечками из маиникравта на фоне тровы и неба!" - тоже ТЗ, для рубаккита. И все предельно ясно и понятно.

 

[unlimited]

"Наресуй мне банер с чилавечками из маиникравта на фоне тровы и неба!" - тоже ТЗ, для рубаккита. И все предельно ясно и понятно.

Тут в чем проблема, не указано как рисовать, от руки или в фш и тд

 

[512GHz]

"Наресуй мне банер с чилавечками из маиникравта на фоне тровы и неба!" - тоже ТЗ, для рубаккита. И все предельно ясно и понятно.

У вас аватарка я смотрю по подобному ТЗ сделана

 

[DimasForce]

У вас аватарка я смотрю по подобному ТЗ сделана

Сделана лично в PS Тутор.

 

[512GHz]

Сделана лично в PS Тутор.

Сразу видно, серьёзные люди!

 

[Le_barto]

Я смотрю мы одного "друга" обсуждаем, вы знали что он предоставляет услуги?

Привязка плагинов к БД -от 20 р
Макет дизайна в Photoshop - от 1000 рублей
Установка движка на хостинг - 50 рублей
Создание аватарок (для вконтакте, форума) - от 50 рублей
Создание логотипов, банеров (без анимациии) - 100 рублей
Создание логотипов, баннеров (с анимацией) - от 300 рублей
Лк добрика под DLE (150 рублей)
McShopV2 (150 рублей)
Топы (iConomy, FigAdmin (50 рублей))
CMS MineCraft Shop (500 рублей) Услуга скоро будет)
Исправление ошибок шаблона (DLE или простого) - от 50 рублей
Создание DLE дизайна с нуля - от 1300 рублей
___________________________________________________________________
Сервер и клиент
Настройка permissions - от 20р.
Сборка клиента - от 40р.
Русифицирование плагинов - от 40р.
Сборка сервера (с плагинами) - от 30р.
Сборка сервера (с модами) - от 50р.
Сборка сервера (с плагинами и модами) - от 60р.
____________________________________________________________________
Лаунчер
Полноценный лаунчер от - 150 р.
Создание дизайна для лаунчера - от 300р.
Настройка лаунчеров - от 50р.
Привязка лаунчеров к БД - от 40р.
____________________________________________________________________
Проект
Создание полноценного проекта - от 700 руб.

Он мне прислал

 

[512GHz]

Я смотрю мы одного "друга" обсуждаем, вы знали что он предоставляет услуги?





Он мне прислал

Полюбому скопипастил и циферки подставил...

 

[DoctorBooooom]

Какое ТЗ? Это рубаккит, детка.

А я всегда пишу ТЗ и согласовываю перед тем как отдать в реализацию. Так же надо обязательно указывать дополнительные требования по поводу доработок.

6. Дополнительные ограничения:
Плагин является закрытым, т.е. исходный код не распространяется, в том числе на любой файлообменник или систему контроля версий(GitHub) где он может быть скачан кем-либо кроме заказчика.

По завершении работ, код плагина должен быть передан заказчику.

В случае обнаружения багов, исполнитель должен их исправить в кратчайшие сроки. Срок поиска багов - 1 неделя со дня приема заказчиком. Дальше исправляются только критические баги.

Плагин должен корректно работать на версии 1.5.2 и 1.6.1 (Возможно предоставление 2х различных файлов для каждой из версии. В данном случае предоставляется код более последней т.е. для версии 1.6.1).

В случае появления новых требований, кардинально меняющих плагин, возможна их реализация за дополнительную плату после согласования.

Надо открыть тему, где я буду писать тз по пожеланию клиента Что бы исполнителям всегда было можно сослаться на тз и отказаться делать доп требования. Правда это не застрахует от отказа от работы.