И пришёл тут тикет

Совершенно обыденная ситуация. Хотя, разве reload не должен перезагружать только плагины, без остановки сервера?
 
Релоад даже одного плагина - рискованная операция, я по пальцам могу пересчитать плагины которые правильно выгружают свои ресурсы при выключении, и правильно воспринимают включение во время работы сервера.
А при /reload производитя ещё и перезагрузка конфигурации, что вдвойне рисковано.
 
Релоад действительно дает сбой плагинам, особенно мини-играм с таймерами - в некоторых после /reload отсчет. допустим к старту игры, тупо бесконечный и идет в минус. И в голодных играх перестают открываться сундуки. Так что желательно рестартить плагин командой, рассчитаной на рестарт определенного плагина, а если таковой нет - перезапускать сервер полностью.
 
Запретить /reload, а лучше написать плагин который при релоаде будет перезагружать только изменившиеся плагины. Либо тупо послать клиента нах ибо на бакките чётко написано что команда /reload существует только для тестирования и для продакшена не рекомендуется.
 
Уже вторая тема от сотрудника тех. поддержки оного хостинга, в которой либо помощь в решении проблемы, которое он должен знать сам, либо "посмехульки".
Я так понимаю, "работает" совсем недавно?)
 
ykpon сказал(а):
Уже вторая тема от сотрудника тех. поддержки оного хостинга, в которой либо помощь в решении проблемы, которое он должен знать сам, либо "посмехульки".
Я так понимаю, "работает" совсем недавно?)
Нажмите, чтобы раскрыть...
Не важно, сколько человек у них работает, а важно то, какими знаниями он обладает для работы в технической поддержки хостинг-компаний.

Я, к примеру, тоже к ним записался, иногда даже, когда совсем нечего делать и скука в буквальном смысле "насилует" мой мозг, отвечаю на запросы пользователей.

Такие личности, как Артем, встречаются довольно-таки часто. Зачастую, все написанные тикеты совершенно глупые и не несут в себе абсолютно никакого смысла. Пользователям просто лень самим попытаться разобраться в своей проблеме, и они считают, что мы должны их решать за них.
 
SuperugroK сказал(а):
Не важно, сколько человек у них работает, а важно то, какими знаниями он обладает для работы в технической поддержки хостинг-компаний.

Я, к примеру, тоже к ним записался, иногда даже, когда совсем нечего делать и скука в буквальном смысле "насилует" мой мозг, отвечаю на запросы пользователей.

Такие личности, как Артем, встречаются довольно-таки часто. Зачастую, все написанные тикеты совершенно глупые и не несут в себе абсолютно никакого смысла. Пользователям просто лень самим попытаться разобраться в своей проблеме, и они считают, что мы должны их решать за них.
Нажмите, чтобы раскрыть...
Так это у вас хобби?
 
ykpon сказал(а):
Уже вторая тема от сотрудника тех. поддержки оного хостинга, в которой либо помощь в решении проблемы, которое он должен знать сам, либо "посмехульки".
Я так понимаю, "работает" совсем недавно?)
Нажмите, чтобы раскрыть...
Какого хостинга?)
 
ykpon сказал(а):
Уже вторая тема от сотрудника тех. поддержки оного хостинга, в которой либо помощь в решении проблемы, которое он должен знать сам, либо "посмехульки".
Я так понимаю, "работает" совсем недавно?)
Нажмите, чтобы раскрыть...
Я ответил до того как написал сюда чтобы человек не использовал команду.

Вторая тема лишь для обсуждения и проверки моих догадок что виноват ProtocolLib
 
Я прошу прощения, что вставлю опять свою палку про "доброжелательность к клиентам", но на самом деле всем, кто обращается с "тупыми" вопросами надо просто дать толчок уверенности в себе. То есть, показать, что они сами способны справиться с ситуацией, и сразу указать на основные подводные камни, с которыми они столкнутся.
Не забывайте, что эти ребята В ПЕРВЫЙ РАЗ делают те вещи, которые вы делаете постоянно, и им просто сложно решиться начать разбираться в проблеме.
 
Arrrcher сказал(а):
Я прошу прощения, что вставлю опять свою палку про "доброжелательность к клиентам", но на самом деле всем, кто обращается с "тупыми" вопросами надо просто дать толчок уверенности в себе. То есть, показать, что они сами способны справиться с ситуацией, и сразу указать на основные подводные камни, с которыми они столкнутся.
Не забывайте, что эти ребята В ПЕРВЫЙ РАЗ делают те вещи, которые вы делаете постоянно, и им просто сложно решиться начать разбираться в проблеме.
Нажмите, чтобы раскрыть...
Сразу видно, что клиентов у Вас не много :)
 
Ага, мы же не любим врать про 3000 тысяч клиентов в день. Клиентов вполне достаточно много, чтобы они начинали действовать на нервы и создавать завалы запросов. Но недовольных уж точно у нас не очень много.
 
Для ответа нужно войти/зарегистрироваться
Назад
Верх