- Баллы
- 78
Сегодня слетел сервер, и, судя по комментариям в панели управления TCAdmin, не у меня одного. В панели управления, вместо кнопок запуска, остановки и перезапуска сервера была надпись "Неизвестность. Обратитесь к администрации.". После обращения в службу поддержки, было указано на мою ошибку, якобы "Вы распаковали файлы сервера в коневую папку, а нужно было в папку server.", хотя никаких манипуляций с исполняемыми файлами с моей стороны не было. После этого, доступ по FTP был восстановлен, ничего не пропало, но сервер всё-же не удавалось запустить. После 1,5 часового безуспешного ожидания ответа от поддержки по поводу невозможности запуска, решил скопировать файлы сервера к себе и сделать переустановку сервера из TCAdmin. После выполнения данной процедуры, сервер был восстановлен и успешно запускался, после этого начал восстанавливать файлы из скопированных к себе (конфиги, jar с русификатором, карта, плагины с настройками). После восстановления, всё пока работает.
В поддержку написал следующее: "Обнаружил, что проблема подобная моей, со "слётом" сервера, наблюдается у многих. Так как он произошёл не по нашей вине (арендаторов серверов), хотелось бы получить скидку на продление на следующий месяц." Посмотрим, что скажут.
P.S. Да, у меня пока нет денег на VPS/VDS, использую обычные игровые хостинги. И нет, я уже давно не школьник и даже не студент.
В поддержку написал следующее: "Обнаружил, что проблема подобная моей, со "слётом" сервера, наблюдается у многих. Так как он произошёл не по нашей вине (арендаторов серверов), хотелось бы получить скидку на продление на следующий месяц." Посмотрим, что скажут.
P.S. Да, у меня пока нет денег на VPS/VDS, использую обычные игровые хостинги. И нет, я уже давно не школьник и даже не студент.