Номер заказа не помню, да и думаю уже сейчас не актуально.
Впрочем расспишу, что именно не понравилось.
Около года назад (еще осенью 2012) мы с другом у вас выделенный сервер заказали. Заметьте, именно выделенный! Dedicated Server. Брали, как я помню, самый последний тариф, там вроде 24гб ОЗУ давали, я уже действительно сейчас не вспомню. Так вот, мне понадобился SSH доступ к моему дедику, на что вы дали мне такой ответ: мол полный доступ предоставляется исключительно к выделенным серверам, а вы у нас заказывали игровой. И скинули мне ссылку на правила. Я зашел в ваш онлайн чат, и начал расспрашивать тех поддержку, что за дела. Ибо я покупал выделенный, а мне тут кидают предъявы, мол это игровой. После чего на меня накинули игнор в вашем чате, а ответа от поддержки на то время можно было ждать около недели. Действительно, парадокс. Потом я начал просить вернуть у вас деньги за выделенный сервер, но вы там какую то очень хитрую отговорку придумали, опять же ссылаясь на правила. В итоге ни денег, не доступа к дедику я не получил.
Ник мой был GAZOTRON. На самом деле возможно ваше отношение к клиентам успело поменяться за все это прошедшее время, но на тот срок я был очень недоволен.