srvcore.ru / srvgame.ru - Отзывы

[KyBbIPoK]

Я просто скопировал с помощью ctrl+c ctrl+v с страницы тикета, это там оно жирным шрифтом было.

За мои 3 слова: "Поддержка вообще отвечает?" в группе https://vk.com/servercore я получил бан

Спойлер: скрин

Вместо каких-либо слов у нас проблемы \ тех. работы, подождите их окончания, мне писали одно слово "поправили" ничего не меняя.

Группа используется для новостей.
В группе нет технической поддержки, и за любой флуд с тех. вопросами, бан автоматически на неделю.
Об этом писали уже много раз в самой группе, и предупреждали.
В новостях уже написали, что на одной из нод тех. работы до конца дня.
Как только тех работы закончатся, Вы сразу об этом узнаете.

 

[Teror2]

Группа используется для новостей.
В группе нет технической поддержки, и за любой флуд с тех. вопросами, бан автоматически на неделю.
Об этом писали уже много раз в самой группе, и предупреждали.
В новостях уже написали, что на одной из нод тех. работы до конца дня.
Как только тех работы закончатся, Вы сразу об этом узнаете.

уже 3-ий день простоя, сегодня на 1 час я успел урвать возможность загрузить файлы на новый сервер, но он снова не доступен, а mysql и подавно без доступа

 

[slenky]

уже 3-ий день простоя, сегодня на 1 час я успел урвать возможность загрузить файлы на новый сервер, но он снова не доступен, а mysql и подавно без доступа

Напишете тикет и Вам компенсируют дни простоя.

 

[MrTrojan]

Группа используется для новостей.
В группе нет технической поддержки, и за любой флуд с тех. вопросами, бан автоматически на неделю.
Об этом писали уже много раз в самой группе, и предупреждали.
В новостях уже написали, что на одной из нод тех. работы до конца дня.
Как только тех работы закончатся, Вы сразу об этом узнаете.

Можно ли узнать, почему я забанен в группе?

 

[KyBbIPoK]

Можно ли узнать, почему я забанен в группе?
Посмотреть вложение 39000

Администрация группы работает отдельно.
Они сами следят за банами, и сообществом, и выкладывают новости.

 

[Teror2]

Напишете тикет и Вам компенсируют дни простоя.

а сервер то спустя 3 дня работать то будет? меня игроки казнить уже готовы

 

[Create_Everything]

а сервер то спустя 3 дня работать то будет? меня игроки казнить уже готовы

Пока что улучшай сборку 😁. Добро пожаловать!

 

[KyBbIPoK]

а сервер то спустя 3 дня работать то будет? меня игроки казнить уже готовы

Тех работы уже были закончены.
Должен работать нормально.

 

[Teror2]

Тех работы уже были закончены.
Должен работать нормально.

4 дня не могу пользовться mysql http://mc.srvgame.ru/index.php?r=server/mysqlDb&id=3931 удалите бд или дайте доступ к ней, нельзя пароль менять, подключаться и удалять

P*S* сорь за оффтопик, но в поддержке никто не отвечает

 

[KyBbIPoK]

4 дня не могу пользовться mysql http://mc.srvgame.ru/index.php?r=server/mysqlDb&id=3931 удалите бд или дайте доступ к ней, нельзя пароль менять, подключаться и удалять

P*S* сорь за оффтопик, но в поддержке никто не отвечает

Сегодня суббота, очередь тикетов больше.
В любом случае ожидайте ответа тех поддержки по поводу БД в тикете.

 

[Teror2]

Сегодня суббота, очередь тикетов больше.
В любом случае ожидайте ответа тех поддержки по поводу БД в тикете.

а вчера была пятница

Спойлер

 

[KyBbIPoK]

а вчера была пятница

Спойлер

Я же написал, тех работы закончились только сегодня.
Тикеты рассматривают в порядке очереди.
Как только очередь подойдет, Вам сражу ответят и проверят работу вашей БД.
Скоро на SRVGAME.RU - хостинг Reigh Of Kings

 

[Armagedosha]

Я же написал, тех работы закончились только сегодня.
Тикеты рассматривают в порядке очереди.
Как только очередь подойдет, Вам сражу ответят и проверят работу вашей БД.
Скоро на SRVGAME.RU - хостинг Reigh Of Kings

Что за кидалово у вас твориться?! Уже 9 день жду когда сервер запустят!

 

[KyBbIPoK]

Что за кидалово у вас твориться?! Уже 9 день жду когда сервер запустят!

Без номера заказа, Вам не чем помочь.
Напишите Фамилию, Имя, номер и дату заказа.
В этом случае можно будет проверить информацию.

 

[Armagedosha]

Без номера заказа, Вам не чем помочь.
Напишите Фамилию, Имя, номер и дату заказа.
В этом случае можно будет проверить информацию.

Татаров Сергей
Счёт был оплачен :
10098
03.02.2016

Но ваша великая администрация,меня за дурака считает и по истичению 4-5 дней переносит мой заказ ещё на 5 дней вперёд

Вот скрин оплаты https://yadi.sk/i/ne9hiZEhok3kc

 

[KyBbIPoK]

Татаров Сергей
Счёт был оплачен :
10098
03.02.2016

Но ваша великая администрация,меня за дурака считает и по истичению 4-5 дней переносит мой заказ ещё на 5 дней вперёд

Вот скрин оплаты https://yadi.sk/i/ne9hiZEhok3kc

У Вас заказ который от 11 числа, он не оплачен полностью, на балансе у Вас было 389 руб.
Вы с баланса оплатили счет, но счет за сервер 389.12
Выберите этот счет и нажмите оплатить, Вам нужно доплатить 12 копеек.
Либо пополните баланс минимум 10 руб. и оплатите счет.
В биллинге поправим, что бы писало копейки.

 

[Armagedosha]

У Вас заказ который от 11 числа, он не оплачен полностью, на балансе у Вас было 389 руб.
Вы с баланса оплатили счет, но счет за сервер 389.12
Выберите этот счет и нажмите оплатить, Вам нужно доплатить 12 копеек.
Либо пополните баланс минимум 10 руб. и оплатите счет.
В биллинге поправим, что бы писало копейки.

Сейчас 10 рублей занесу, как оплатить я не догнал, и мне кажется это не серьёзно,каждый раз просили подождать. А не писали проблему.

 

[KyBbIPoK]

Сейчас 10 рублей занесу, как оплатить я не догнал, и мне кажется это не серьёзно,каждый раз просили подождать. А не писали проблему.

Вижу, заказ принят и выдан.

 

[Armagedosha]

Вижу, заказ принят и выдан.

Благодарю. Исправте ошибки а так же научите администрацию правильно указывать проблемы,так как то что мне писали полный бред , (могу скинуть переписку) и ещё одно примечание Тех.поддержка очень плохо работает,ответ порой приходится ждать сутки. А так в целом радовали. Удачи в развитии и не забывайте про своих клиентов

 

[KyBbIPoK]

Благодарю. Исправте ошибки а так же научите администрацию правильно указывать проблемы,так как то что мне писали полный бред , (могу скинуть переписку) и ещё одно примечание Тех.поддержка очень плохо работает,ответ порой приходится ждать сутки. А так в целом радовали. Удачи в развитии и не забывайте про своих клиентов

Спасибо!
Учтем Ваши предложения.